Verkkokaupoissa asioidessa meistä moni on törmännyt Paytrailiin. Mutta mikä tämä palvelu mahtaa oikein olla? Paytrail on suomalainen maksulaitos, joka tarjoaa maksupalveluja verkkokaupoille ja mobiilisovelluksille. Sen palvelun piiriin kuuluu myös monia virallisia tahoja, kuten muun muassa suomalaiset kunnat ja Trafi.
Paytrail perustettiin alun perin vuonna 2007 ja se on nykyään Suomen suurin verkkomaksuja tarjoava yhtiö, palvellen yli 20 000 asiakasta. Paytrail välittää maksuja kuluttajilta verkkokaupoille, ja tarjoaa laajan valikoiman maksutapoja aina verkkopankkimaksuista ja luottokorttimaksuista lasku- ja osamaksupalveluihin. Useiden kotimaisten virallisten tahojen maksut, kuten esimerkiksi poliisin lupahakemukset, eli passit ja ajokortit, maksetaan myös Paytrailin kautta.
Paytrail on maksupalvelu, joka toimii maksujen välittäjänä asiakkaan ja verkkokaupan välillä. Kun asiakas tilaa ostoksia verkkokaupassa, hän voi valita maksutavakseen esimerkiksi verkkopankkimaksun, mobiilimaksun tai luottokortin. Asiakas ohjataan tämän jälkeen turvallisesti omaan pankkiinsa tai maksupalvelun tarjoajaan Paytrailin toimesta suorittamaan maksu, eivätkä asiakkaan maksutiedot tallennu verkkokaupan järjestelmiin.
Kun maksu on vahvistettu, Paytrail ohjaa maksun verkkokauppaan, jonka jälkeen verkkokauppa saa vahvistuksen maksusta ja voi käsitellä tilauksen. Verkkokauppa vastaanottaa maksut Paytraililta muutaman päivän kuluessa, ja voi seurata Paytrailin sivuilla olevan kauppiaspaneelin kautta palvelun kautta tapahtuneet maksujen tilitykset.
Rekisteröityminen Paytrailin palveluun käy kauppiaalta näppärästi heidän verkkosivuillaan. Kauppias tai palveluntarjoaja voi valita itselleen sopivan maksupalvelupaketin tarpeidensa mukaan, ja tehdä tilauksen Paytrailin verkkosivuilta. Rekisteröitymisen ja tilauksen allekirjoittamisen jälkeen maksupalvelupaketin käyttöönotto on mahdollista jo muutamassa päivässä tilauksen jälkeen.
Ensimmäinen kuukausi on ilmainen, ja ainoastaan toteutuneista maksutapahtumista veloitetaan maksu. Palvelua on mahdollista testata ilmaiseksi ennen siihen sitoutumista Paytrailin verkkosivuilla tai omassa verkkokaupassa testitunnusten avulla. Kuluttajan ei erikseen tarvitse rekisteröityä Paytrailin käyttäjäksi.
Paytrail on kotimainen, verkkokauppiaiden suosima verkkomaksupalvelu, varmasti paljolti sen keskeisten ominaisuuksien takia. Näihin ominaisuuksiin kuuluvat kattavat maksutavat, käyttäjäystävällisyys sekä sertifioitu turvallisuus. Paytrailin avulla verkkokaupassa hoituvat näppärästi niin korttimaksut, lasku kuin myös verkkopankkimaksut, ja se toimii välikätenä asiakkaan ja verkkokauppiaan välillä. Paytrail on lisäksi Finanssivalvonnan hyväksymä ja valvoma maksutapa, mikä takaa verkkomaksupalvelun turvallisuuden.
Yksi Paytrailin valttikorteista on varmasti sen sujuva käyttöönotto. Paytrail on helppo integroida useimpiin verkkopalvelualustoihin, ja palvelu tarjoaa myös lisäosia eri alustoille. Kauppiaat voivat asiakaspaneelin kautta päästä kätevästi käsiksi raportteihin ja nähdä siellä maksujen tilitykset, ja Paytrail tarjoaa myös rahoitusratkaisuja kauppiaille esimerkiksi varaston täydennystä varten. Asiakaspalvelu on käytettävissä vuorokauden ympäri viikon jokaisena päivänä, mikäli ongelmia ilmenee, mikä osaltaan edesauttaa palvelun käytön sujuvuutta. Asiakaspalvelua on myös mahdollista saada suomen kielellä.
Kuten edellä on mainittu, rahansiirrot voidaan sujuvasti tehdä Paytrailin kautta ilman, että asiakkaan maksutiedot tallentuvat verkkokauppoihin, mikä varmasti huojentaa monen kuluttajan mieltä näinä aikoina, kun kyberhyökkäykset ovat valitettavan tavallisia. Suomen suurimmat pankit, kuten esimerkiksi Nordea, S-pankki, OP ja Danske Bank tekevät yhteistyötä Paytrailin kanssa, varmistaen täten turvalliset verkkopankkimaksut suoraan asiakkaan pankkitililtä.
Monet kuluttajat haluavat hoitaa ostoksensa mahdollisimman nopeasti ja mutkattomasti ja suosivat siksi luottokortilla maksamista verkossa. Paytrail tarjoaakin yleisimpien luottokorttien, kuten Visan ja Mastercardin käyttämisen palvelussaan. Mobiilimaksut, kuten MobilePay ja ApplePay, kasvattavat helppoina maksutapoina myös jatkuvasti suosiotaan, joten se, että maksaminen onnistuu näiden kautta myös Paytraililla, tekee ostoksien tekemisestä osaltaan miellyttävää. Mikäli asiakas haluaa joustoa ostosten maksamiseen ja maksaa laskulla, tämäkin onnistuu Paytrailin kautta. Paytrail tarjoaa lasku- ja osamaksupalveluja, kuten OP Laskun, jolloin verkkokauppias saa maksunsa Paytraililta ja laskupalvelun tarjoaja hoitaa itse laskutuksen asiakkaalta.
Paytrail tarjoaa verkkokaupoille erilaisia paketteja, joista kullakin on tietty kuukausimaksu. Esimerkiksi S-pakettiin ei kuulu toistuvia maksuja, kun taas M- ja L-paketteihin voi liittää erilaisia maksupalveluja lisämaksusta. Eri pakettien maksutapahtumista veloitettavat maksut vaihtelevat paketin kokoluokan mukaan.
Paytraililla on myös kiellettyjen palveluiden lista, jonka mukaan tiettyjä maksupalveluja ei heidän toimestaan välitetä. Tällaisia ovat esimerkiksi kaikki rahanpesuun liittyvät toimet, lainvastaisten tuotteiden myyntitoimet tai tuotteet tai palvelut, jotka voivat vahingoittaa alaikäisiä.
Nettikasinoilla, joilla on käytössään Paytrail, on mahdollista suorittaa maksut Paytrailin kautta. Tällöin pelaajan on mahdollista suorittaa talletukset omasta verkkopankista ilman, että maksutiedot rekisteröityvät nettikasinon järjestelmiin. Vahvaa tunnistautumista ei tällöin tarvita, kuten pikakasinoilla. Paytrailin avulla talletukset näkyvät nettikasinon pelitilillä lähes heti. Paytrail ei tällä hetkellä kuitenkaan tarjoa kotiutusta, joten mahdollisten voittojen kotiuttamiseen on käytettävä muita tapoja. Kaikilla kansainvälisillä nettikasinoilla ei myöskään ole Paytrailia maksutapavalikoimissaan.
Paytraililla on paljon hyviä puolia, jotka ovat osaltaan vaikuttaneet sen suureen suosioon. Se on vahvoja suojausmenetelmiä käyttävä turvallinen ja monipuolinen maksupalvelujen tarjoaja, ja on maksuton kuluttajille. Erillistä tiliä ei ole pakollista kuluttajien toimesta luoda. Koska Paytrail käyttää edistyneitä salausmenetelmiä ja vahvaa tunnistautumista asiakkaiden tietojen suojaamiseksi, sen tarjoama turvallisuus on tehnyt siitä varteenotettavan vaihtoehdon niin viranomaisille kuin tavallisille kuluttajille. Moni suomalainen kokee myös Paytrailin kotimaisuuden positiivisena asiana.
Paytrail ei kuitenkaan ole kansainvälisesti yhtä suosittu kuin kotimaassa, joten ulkomaiset verkkokaupat eivät välttämättä ole sisällyttäneet sitä maksutapavalikoimiinsa. Nettikasinoilla pelatessa Paytrailin käyttäminen voi myös aiheuttaa ongelmia sikäli, että kotiutukset eivät ole mahdollisia, ja voittojen nostamiseen on käytettävä kolmannen osapuolen palveluja. Paytrailin maksutapahtumat näkyvät tiliotteella anonyymisti, mikä vaikeuttaa mahdollisesti maksutapahtumien alkuperän seuraamista. Paytraililla ei myöskään ole omia maksumoduuleja, mikä voi rajoittaa tietyillä verkkoalustoilla sen käytettävyyttä.
Useissa suomalaisissa verkkokaupoissa tai viranomaissivustoilla suoritettavat maksutapahtumat ovat Paytrailin tarjoamia. Asiakkaan mentyä verkkosivustolla kassalle hänen maksunsa ohjautuu Paytrailin kautta suoraan hänen verkkopankkiinsa. Suoritettuaan maksun verkkopankissaan, asiakas ohjautuu takaisin verkkosivustolle Paytrailin toimesta, jolloin verkkokauppa voi hyväksyä ostoksen ja lähettää tilausvahvistuksen asiakkaalle.
Paytraililla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa, jota valvotaan säännöllisesti. Jo itsessään se, että Finanssivalvonta on myöntänyt luvan, kertoo siitä, että Paytrailin noudattaa korkealaatuisia korkealuokkaisia turvallisuusstandardeja. Maksuprosessit on suojattu SafePay-sertifikaatilla, mikä takaa asiakkaille palvelun turvallisuuden.
Useimmat verkkokaupat lähettävät tilausvahvistuksen sähköpostitse maksutapahtuman jälkeen, jolloin voit nähdä Paytrailin kautta suorittamasi maksun omassa tilausvahvistuksessa. Paytrailin kautta suoritetut maksutapahtumat rekisteröityvät aina Paytrailin omaan järjestelmään. Verkkokauppias löytää kuitin kauppiaspaneelistaan Paytrailin verkkosivuilla.