Turvallisuus on nettipelaamisen perusta, joka on yhtä tärkeää jokaiselle luotettavalle kasinolle kuin pelaajille. Sivuston asianmukainen suojaus, turvalliset maksutavat, lisenssi ja pelaajien tunnistaminen ovat kaikki merkkejä siitä, että luotettavuus on kasinon toimintatapojen keskiössä.
Uusilla kasinoilla on käytössä tuorein teknologia, mikä pätee myös turvallisuuteen liittyviin tekijöihin. Jokainen pelaaja voi varmistua kasinon luotettavuudesta helposti myös itse kiinnittämällä huomion alla oleviin asioihin.
Turvallinen tapa tunnistautua
Nettikasinoilla on jo lain asettama velvoite tunnistaa pelaajat, jolla ehkäistään alaikäisten pelaamista ja harmaata taloutta. Tunnistaminen on tärkeää myös pelaajien turvallisuuden kannalta, koska siten ehkäistään toisen henkilötietojen käyttö pelaamisessa.
Perinteisesti käytössä on ollut tunnistautuminen dokumenttien kautta, jolloin kasinolle lähetetään kopio omasta henkilöllisyystodistuksesta. Kasino voi pyytää myös kuvaa, johon henkilöllisyystodistusta verrataan. Nämä tarkistetaan, minkä jälkeen tili on vahvistettu.
Nykyään pelaajat voidaan tunnistaa myös sähköisesti samalla tavoin kuin monessa muussa netin palvelussa. Tällainen casino ilman rekisteröitymistä toimii yhdessä maksupalvelun kanssa, joka hoitaa maksujen lisäksi sähköisen tunnistautumisen.
Jälkimmäisen etuna on nopeus ja se, että pelaaja tunnistetaan jo ennen ensimmäistä pelikierrosta. Kotiutusten kasvaessa myös näillä kasinoilla edellytetään kuitenkin tilin tarkempaa vahvistamista, jolla varmistetaan tietoturva ja lakien asettamien vaatimusten täyttyminen.
Luotettava lisenssi
Luotettava nettikasino hankkii toiminnalleen lisenssin, joka kertoo tiettyjen vähimmäisvaatimusten täyttymisestä. Se on pelaajille helpoin tapa arvioida kasinon turvallisuutta, ja jokaisen kannattaa ottaa tavaksi suunnata ensimmäiseksi tarkistamaan sivun alareunasta löytyvän lisenssin tiedot.
Lisenssi on peliviranomaisen myöntämä toimilupa, jonka turvin kasino tarjoaa rahapelejä netissä. Sen saaminen onnistuu ainoastaan toiminnan täyttäessä lisenssin vaatimukset, ja lisenssin myöntänyt viranomainen myös valvoo kasinon toimintaa.
Jokaisen lisenssin perustana ovat pelaajien oikeudet, ja ehdoissa edellytetään kasinoilta toimenpiteitä reilun pelitoiminnan varmistamiseksi. Tällaisiin kuuluvat esimerkiksi ulkopuolisten testauslaitosten hyödyntäminen satunnaislukugeneraattorin toiminnan varmistamisessa ja minimiraja pelien palautusprosenteissa.
Luotettavimmat lisenssit tulevat toisista EU-maista, ja erityisen suosittuja ovat Maltan ja Viron lisenssit. Näiltä pääsee myös kotiuttamaan voitot verovapaasti, mikä on lisäplussa turvallisuuden päälle.
Viron ja Maltan lisäksi Curacaon kasinot tarjoavat turvallisen vaihtoehdon pelaamiseen. Niiltä kotiuttaessa tulee kuitenkin huomioida pelivoittojen verotus, koska voitot katsotaan pelaajan tuloiksi.
Valikoimassa turvalliset maksutavat
Turvalliset uudet kasinot tarjoavat pelaajille myös turvalliset maksutavat, joita hyödyntämällä voi tehdä huoletta talletuksia omalle pelitilille. Niitä käyttäessä maksutiedot eivät päädy vääriin käsiin, ja tilillä olevat varat ovat suojassa kaikissa tilanteissa.
Pelaajat suosivat nykyään verkkopankkipohjaisia maksutapoja, joita hyödyntäessä maksut vahvistetaan omilla pankkitunnuksilla. Maksutapahtuma on sujuva, ja tililtä toiselle tehtäviin pikasiirtoihin erikoistuneiden maksupalveluiden kautta voidaan tarjota myös nopeat kotiutukset.
Pikapelaamiseen erikoistuneet uudet nettikasinot tarjoavat yleensä vain yhden maksutavan, mutta muilla kasinoilla on valikoimissa useampia turvallisia maksutapoja. Talletuksia voi tehdä suoraan maksukortilta, nettilompakosta tai erilaisten mobiilimaksutapojen kautta.
Kaikki nämä ovat turvallisten maksupalveluiden toteuttamia, mikä pitää pelaajan tiedot turvassa.
Sivuston salaus
Tietoturvaan liittyvät asiat ovat jatkuvasti enemmän esillä myös mediassa, ja viime aikoina on koettu myös isoja tietomurtoja. Taustalla on ollut esimerkiksi inhimillisiä virheitä yksittäisen työntekijän vuotaneen salasanan muodossa, mutta myös huolimattomuutta asentamattomien päivitysten osalta.
Nettikasinoilla käsitellään rahaa ja pelaajien henkilötietoja, mikä tekee sivuston suojauksesta erityisen tärkeän. Vaikka SSL-salaus on jäänyt terminä elämään, käyttävät kaikki uudet kasinot suojauksessa viimeisintä TLS-protokollaa. Sen kautta varmistetaan, että kolmannet osapuolet eivät pääse pelaajien tietoihin käsiksi.
Jos kasino toimii perinteisen käyttäjätunnuksen ja salasanan kautta, voi tarjolla olla kaksivaiheinen tunnistautuminen. Tällöin salasanan lisäksi suoritetaan vielä lisävahvistus, joka voi olla esimerkiksi tekstiviestillä saapuva koodi.
Kirjautuminen onnistuu vasta koodin syöttämisen jälkeen, jolloin ulkopuolisen on huomattavasti vaikeampi päästä pelitilille. Turvallisuutta voi parantaa myös itse käyttämällä joka palvelussa eri salasanaa. Näin yhden palvelun vuotanut salasana ei vaikuta muiden käyttöön.
Toimiva asiakaspalvelu
Uudet casinot pyrkivät tekemään pelaamisen aina mahdollisimman sujuvaksi, mutta joskus vastaan voi silti tulla ongelmia. Niitä kohdatessa toimiva asiakaspalvelu on kullanarvoinen, ja nopea apu varmistaa pelihetkien jatkumisen ilman viivytyksiä.
Koska nettikasinoiden ovet ovat aina auki, tarjoaa moni myös asiakaspalvelua ympäri vuorokauden. Tarjolla on vähintään live chat, jonka kautta saa nopeasti apua ongelmatilanteisiin. Chatin lisäksi yhteyttä voi ottaa sähköpostilla, mutta sitä hyödyntäessä voi varautua hieman pidempään vastausaikaan.
Yhä useampi uusi kasino toimii lokalisoituna, mikä ulottuu monesti asiakaspalveluun saakka. Sen ansiosta asiointi on erityisen sujuvaa, kun ongelmat pääsee ratkomaan omalla äidinkielellä.
